1. Tổng quan và định nghĩa
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ quyền hạn, nghĩa vụ và điều kiện sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến clc88 tại địa chỉ https://clc88.win (sau đây gọi là "clc88", "nền tảng" hoặc "chúng tôi"). Khi tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của clc88, bạn ("người dùng", "thành viên" hoặc "bạn") đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả dịch vụ do clc88 cung cấp bao gồm Game Slot Online, Game bài trực tuyến, Cá cược thể thao (Sportsbook), Live Casino, chương trình VIP, các tính năng ứng dụng di động và mọi dịch vụ phụ trợ đi kèm.
Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này: "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký trên clc88; "Số dư" là tổng VND hiện có trong tài khoản của bạn; "Giao dịch" là mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược; "Khuyến mãi" là các chương trình thưởng, hoàn tiền hoặc ưu đãi đặc biệt do clc88 tổ chức.
2. Điều kiện tham gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại clc88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. clc88 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 21 tuổi.
- Là cá nhân đang cư trú hoặc truy cập từ Việt Nam và không thuộc danh sách đối tượng bị hạn chế theo quy định nội bộ của clc88.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai lệch sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
- Không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba nào khi đăng ký tài khoản cá nhân tại clc88.
- Không đang trong tình trạng bị cấm tự nguyện (self-exclusion) hoặc bị clc88 đình chỉ tài khoản vì bất kỳ lý do nào trước đó.
- Hiểu rõ rằng cờ bạc và cá cược mang tính chất giải trí, có thể gây rủi ro tài chính và hoàn toàn tự nguyện tham gia dựa trên nhận thức cá nhân.
⚠ Chính sách độ tuổi nghiêm ngặt: clc88 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi. Nếu có nghi ngờ người dùng chưa đủ 21 tuổi, chúng tôi có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tuỳ thân có ảnh và tạm khoá tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh. Mọi số dư và thắng cược liên quan đến tài khoản không đủ tuổi sẽ bị thu hồi.
3. Tài khoản người dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại clc88. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan, thu hồi số dư và thắng cược tích luỹ.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. clc88 khuyến nghị bạn:
- Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ clc88.
- Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ clc88 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
clc88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm cung cấp bản sao chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng và ngăn chặn các hoạt động gian lận.
4. Nạp và rút tiền
clc88 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nền tảng cam kết nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn cho toàn bộ giao dịch.
- Nạp tiền: Số dư được cộng vào tài khoản tức thì sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. clc88 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ví điện tử hoặc hệ thống ngân hàng.
- Rút tiền: Người dùng chỉ được rút về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền. Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi xác minh danh tính hoàn tất và không có vi phạm điều khoản đang chờ giải quyết.
- Xác minh giao dịch: clc88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ chính sách phòng chống rửa tiền.
- Tiền thưởng và cược vòng: Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu cược vòng (wagering requirement) trước khi được rút về. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
- Không hoạt động: Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong thời gian dài có thể bị áp dụng chính sách tài khoản không hoạt động theo quy định nội bộ của clc88.
Cam kết thanh toán: clc88 xử lý tất cả giao dịch hợp lệ một cách nhanh chóng và minh bạch. Tiền về nhanh là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi đối với mọi yêu cầu rút tiền đáp ứng đủ điều kiện.
5. Khuyến mãi và thưởng
clc88 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, ưu đãi nạp tiền và đặc quyền VIP. Mỗi chương trình đi kèm điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố công khai trên nền tảng.
- Người dùng phải đọc kỹ và hiểu rõ điều kiện cược vòng, thời hạn hiệu lực và game áp dụng trước khi tham gia bất kỳ khuyến mãi nào.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác được ghi rõ.
- clc88 có quyền huỷ, điều chỉnh hoặc kết thúc sớm bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
- Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
- Việc tạo nhiều tài khoản để tận dụng khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng thu hồi mọi số dư.
6. Quy tắc chơi game
clc88 cung cấp môi trường chơi game công bằng, minh bạch dựa trên công nghệ RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho Game Slot và các trò chơi số. Live Casino sử dụng dealer thực với quy trình phát bài được ghi hình và giám sát liên tục.
- Kết quả của mọi ván chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc, trừ trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật được xác nhận.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, clc88 sẽ xem xét và giải quyết theo chính sách lỗi kỹ thuật nội bộ. Kết quả không hợp lệ do lỗi hệ thống có thể bị huỷ và hoàn tiền cược.
- Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống (exploit) hoặc hợp tác với người chơi khác để trục lợi đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
- clc88 không chịu trách nhiệm về tổn thất do kết nối internet không ổn định từ phía người dùng. Khuyến nghị sử dụng kết nối ổn định, đặc biệt khi tham gia Live Casino.
- Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được cung cấp bởi nhà phát hành và có thể tra cứu trong phần thông tin game tương ứng.
7. Chơi có trách nhiệm
clc88 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi game có trách nhiệm. Nền tảng hiểu rằng một số người dùng có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen chơi game và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ tự quản lý.
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn số giờ chơi để kiểm soát thời gian giải trí hàng ngày.
- Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm khoá tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu bạn muốn nghỉ ngơi.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần rời bỏ hoàn toàn, clc88 hỗ trợ yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược trong thời hạn đã đăng ký.
- Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ clc88 hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.
⚠ Nhắc nhở quan trọng: Giải trí tại clc88 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Cờ bạc và cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính cá nhân. Hãy luôn chơi trong giới hạn ngân sách mà bạn có thể chấp nhận mất.
8. Bảo mật và quyền riêng tư
clc88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng. Toàn bộ kết nối được mã hoá bằng giao thức SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu truyền tải không thể bị đọc hoặc can thiệp bởi bên thứ ba.
Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của clc88. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ.
- clc88 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp hoặc trong trường hợp nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
9. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng clc88 bao gồm logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, biểu tượng, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của clc88 hoặc các đối tác được uỷ quyền và được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ.
- Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, sửa đổi hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của clc88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.
- Các tựa game và nội dung do nhà phát hành bên thứ ba cung cấp thuộc quyền sở hữu trí tuệ của nhà phát hành đó và được sử dụng tại clc88 theo hợp đồng uỷ quyền hợp pháp.
- Mọi vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
10. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
clc88 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu người d
ùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo.
- Tham gia hoạt động gian lận, lừa đảo hoặc cố ý khai thác lỗi hệ thống để trục lợi.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào kết quả game.
- Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
- Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
- Sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, clc88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và thắng cược liên quan. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.
11. Giới hạn trách nhiệm
clc88 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.
- clc88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ việc chơi game, đặt cược hoặc tham gia các hoạt động trên nền tảng.
- clc88 không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật bất khả kháng, tấn công mạng hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia giải trí và quản lý ngân sách cá nhân của mình.
- clc88 không đảm bảo thắng cược hoặc lợi nhuận từ bất kỳ hình thức chơi nào trên nền tảng.
Tuyên bố rủi ro: Giải trí có thưởng mang tính may rủi. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán. Chỉ tham gia với số tiền bạn sẵn sàng chấp nhận rủi ro.
12. Thay đổi điều khoản
clc88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này tại https://clc88.win/terms-conditions.
Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
- Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
- Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị tại đầu trang để bạn tiện theo dõi.
- Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực.